Villa Barberina.
CONOSCERE L’OSPITALITÀ DALL’INTERNO, PROGETTARE SOLUZIONI CHE FUNZIONANO.
La collaborazione con Villa Barberina, relais nel cuore di Valdobbiadene, nasce nel 2012 e si sviluppa nel tempo, andando oltre la comunicazione per coinvolgere aspetti digitali, organizzativi e operativi della struttura.
Lavorare a stretto contatto con la proprietà e conoscere direttamente le dinamiche dell’accoglienza permette di individuare esigenze concrete e trasformarle in soluzioni.
Accanto alla gestione del sito web, della fotografia e della comunicazione digitale, il percorso ha portato all’introduzione del sistema di prenotazioni online SimpleBooking e all’ideazione di una web app dedicata agli ospiti, che raccoglie informazioni, servizi e opportunità per vivere al meglio il soggiorno.
A questi interventi si affiancano la progettazione di strumenti informativi e organizzativi e un coinvolgimento diretto nelle attività quotidiane della struttura.
Una collaborazione continuativa, costruita sul confronto con la proprietà, in cui strategia, progettazione e conoscenza operativa contribuiscono a migliorare l’esperienza degli ospiti e a supportare la gestione dell’ospitalità.